2011年11月6日 星期日

要從哪裡檢討起

我知道我看起來很小,常常被路人當成國高中生(這聽起來很像是炫耀,但真的不是,我真的很困擾!)(不過題外話,難道國高中生就不值得被尊重嗎?)我常常在較高消費的店裡被忽視(辦手機、買3C產品、銀行之類的地方)大四時到地球村之類的教室問英文課程,櫃檯小姐整個不想理我,最後對我說「你拿這個回去跟你爸媽商量好,下次找他們一起來吧」(撇頭)我才恍然大悟,為何前面如此冷淡。

今天本想衝去買電腦,因為筆電實在太爛了,1-2個小時之後就變超燙又超慢。我想,都用了四年五個月,應該也是對得起電腦、對得起地球了。結果呢,到店裡整個就是沒店員要裡我,隨便找了一個人問,也是愛回答不回答(真是北送),好好講個話很難嗎?我又沒叫你對我鞠躬。

這篇主要並不是要抱怨買電腦不順(最後沒買的原因是因為電話中的店員不誠實,我最討厭不誠實的人了!)而是我不懂到底要帶怎麼樣的姿態去店裡,才會被尊重?我的臉看起來較為親切也是一種錯誤嗎!我以為我有時候殺氣還滿重的欸,結果同學說我兇起來只是像流氓,不是嚴肅。那到底身體上要流露怎樣的氣息別人才會好好理我啊!我真的不知道要從哪裡做起?我到底要檢討什麼!!!

在我抱怨我到底應該怎麼做,才會得到尊重的時候,身邊的人都會一直對我說「問題不是錯在你啊!是錯在那些店員」我當然也覺得顧客應該不分貴賤,或是我心中自然有服務業該怎樣的圖像,但是,總覺得一定是我流露出某些讓人可以輕視的氣息。(是有句話說什麼「反求諸己」)

到底要怎樣,我身上才可以寫著「最好不要忽視我」!

ps少女心建議,下次我去買電腦,就帶兩個同學,沿路叫我「老師,你看看這個如何?」「老師,這怎樣?」真是個不錯的建議。

沒有留言:

張貼留言